Почему существует страх перед разговором по телефону

Поддерживать связь с близкими, не видя их лично, стало еще более важным во время пандемии. Но для некоторых людей звонки или прием звонков — это стресс. Тревога по телефону — или телефобия — это страх и избегание телефонных разговоров, распространенное среди людей с социальным тревожным расстройством.

Телефон сберечь в зимний период и присильных морозахНенависть к телефону  еще не означает, что у вас есть синдром телефонной тревоги, хотя эти два явления могут быть связаны. Удивительно, но есть много людей, которым нравится беседовать по телефону, но многим не нравится звонить или принимать звонки. Но если эта неприязнь вызывает  определенные симптомы, у вас может быть телефонная тревога.

Некоторые эмоциональные симптомы телефонного беспокойства включают откладывание или уклонение от звонков из-за повышенной тревожности, чрезмерную нервозность или тревогу до, во время и после звонка, а также одержимость или беспокойство по поводу того, что вы скажете. Физические симптомы включают тошноту, учащение пульса, одышку, головокружение и мышечное напряжение.

Если вы так себя чувствуете, вы не одиноки. Опрос офисных работников в Великобритании в 2019 году показал, что 76% представителей поколения миллениума и 40% бэби-бумеров испытывают тревожные мысли, когда звонит их телефон. Из-за этого 61% миллениалов полностью избегали бы звонков по сравнению с 42% бэби-бумеров. Если вы страдаете этими симптомами, есть несколько способов, которые вы можете сделать, чтобы облегчить задачу.

Как избежать телефонных звонков

Разговор по телефону может быть пугающим, потому что мы ограничены только звуками нашего голоса. В отсутствие всех других социальных сигналов, включая жесты, язык тела и зрительный контакт, мы часто можем стесняться звука наших собственных голосов и выбора слов.

Благодаря технологиям у нас часто бывают дни, недели или даже месяцы, когда мы не разговаривали с кем либо из знакомых или близких напрямую по телефону. Существует исследование, которое показало, что тревожные люди предпочитают текстовые сообщения телефонным звонкам, считая их лучшим средством для выразительного и интимного контакта.

Некоторые люди выбирают текстовые сообщения, потому что это дает им время подумать над формулировкой своих сообщений и дает возможность быть неформальным.

Некоторые люди предпочитают текстовые сообщения телефонным звонкам.

Исследования также показывают, что беспокойство по телефону связано с озабоченностью о том, что о них думает другой человек. Устраняя немедленную реакцию в разговоре с собеседниками, обмен текстовыми сообщениями может предложить тем, кто испытывает тревогу по телефону, способ установить социальный контакт, не опасаясь отказа или неодобрения.

Еще одна причина, по которой телефонные звонки иногда могут казаться невыносимыми, — это давление, которое возникает из-за того, что в центре внимания находится кто-то другой. При личном общении нас окружает несколько отвлекающих факторов, которые могут  сделать общение более непринужденным, а беседу — естественной. Во время разговора вас не отвлекают внешние факторы, поэтому может казаться, что мы в центре внимания, чтобы сразу же ответить на вопросы.

Паузы тоже могут вызывать дискомфорт. Лично вы можете видеть, когда кто-то отвлекается или думает, но короткое молчание по телефону может показаться неловким. Мы также привыкаем к возможности просматривать электронные письма, тексты и сообщения в социальных сетях, прежде чем нажимать кнопку отправки, поэтому телефонный разговор может показаться импульсивным и рискованным.

Когда вы чувствуете тревогу, легко откладывать или полностью избегать звонков, но чем больше вы откладываете на потом, тем больше вероятность усиления беспокойства. Хорошая новость в том, что вам не нужно страдать в тишине или из-за текстовых сообщений. Есть несколько полезных приемов, которые могут помочь вам сломать шаблон.

Возьми трубку

Один из наиболее эффективных способов преодолеть телефонную тревогу — чаще звонить по телефону. Чем больше вы это делаете, тем менее подавляющим становится синдром телефонной тревоги. Также вероятно, что ваше беспокойство по телефону связано с недостатком опыта. Чем больше у вас практики, тем меньше беспокойства вы будете чувствовать и почувствуете себя увереннее.

телефон

Многие люди испытывают тревогу при телефонном звонке.

Вы можете начать этот процесс, составив список людей, с которыми вам нужно поговорить по телефону, например друзей или коллег, и «пролистать» каждого из них, размышляя о том, что именно в звонке вызывает у вас беспокойство. Например, это может быть ошибка или чувство осуждения. Когда звонок закончится, признание вашего успеха поможет вам сохранить мотивацию для следующего звонка.

Если вы пытались побороть тревогу по телефону или думаете, что вам может быть полезно обратиться за профессиональной помощью, консультирование — отличный вариант, и существует ряд доступных методов лечения разговорами.

Когнитивно-поведенческая терапия — очень эффективное лечение социальной тревожности, и есть вариант в Интернете, который может быть подходящей альтернативой, если вы немного нервничаете из-за разговора с кем-то лично.

Уилл де ФрейтасАвтор статьи Уилл де Фрейтас
Редактор Environment + Energy

(Visited 1 times, 1 visits today)

Геннадий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *